Tu problema importa. Conéctate a soluciones.
Envía tu problema
¡Tu problema puede ser el comienzo de una gran solución!
ProbY es una plataforma inteligente que identifica, organiza y conecta problemas con soluciones de manera simple e inmediata. Ya sea un problema local, comunitario o global, nuestra tecnología utiliza IA, monitoreo de datos y la colaboración de las personas para catalogar, clasificar y encontrar las mejores respuestas.
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Lo que nos inspira
Cooperación, Empoderar Personas, Foco en el problema. Cada problema resuelto a través de ProbY es una oportunidad de transformar vidas.
Nuestra Cultura
Todo comienza y termina en el problema. En ProbY, nuestra misión es identificar desafíos globales y transformar la manera en que se solucionan. Más que resolver problemas, estamos impulsando un movimiento global...
Nuestro Propósito
Organizar los problemas del mundo: Mapear, recolectar, clasificar, identificar patrones de problemas locales para buscar soluciones globales, promoviendo una transformación sostenible y colaborativa.
Nuestros socios
Preguntas frecuentes
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ProbY es una plataforma inteligente de crowdsourcing diseñada para mapear, organizar y resolver problemas globales de forma colaborativa, utilizando tecnologías como la IA y el diseño centrado en el usuario.
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La plataforma combina una arquitectura de datos centralizada, inteligencia artificial, aprendizaje automático, algoritmos predictivos, interfaces intuitivas y un marco propio llamado TDY.
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Cualquier persona, empresa, gobierno u organización de la sociedad civil puede usar la plataforma para registrar problemas o proponer soluciones.
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Sí, el acceso a la plataforma y sus funciones básicas es gratuito. También existen planes avanzados para organizaciones y socios interesados en integraciones y funcionalidades exclusivas.
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Nuestra diferencia no está en responder preguntas ni en buscar contenido. Se trata de estructurar y gestionar problemas reales en entornos controlados, donde empresas y redes pueden generar eficiencia y crear soluciones con retorno económico medible.
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Sí. El plan empresarial ofrece funciones adicionales para equipos y organizaciones.
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Puedes registrar problemas locales, comunitarios o globales que necesiten soluciones colaborativas.
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ProbY cumple con la LGPD (Brasil) y el GDPR (Europa) para proteger tus datos personales.
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Las organizaciones pueden utilizar ProbY mediante licenciamiento, integración vía API o alianzas institucionales. Solo tienes que contactar al equipo del proyecto para obtener más información.
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Al facilitar el registro y la resolución de problemas reales, promover la colaboración y difundir soluciones escalables, ProbY contribuye directamente a los ODS relacionados con educación, salud, igualdad, innovación, clima, entre otros.
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Puedes contactarnos por correo electrónico: global@proby.online.
Política de Privacidad
Última Actualización: 21/06/2025
1. Introducción
La Plataforma Proby respeta su privacidad, está comprometida con la seguridad de sus datos personales y con el uso responsable de la información. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en algunos casos, compartimos sus datos, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
Al utilizar la plataforma Proby (https://proby.online), usted acepta los términos aquí descritos.
2. Información Recopilada
2.1 Datos Personales
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Ubicación
- Datos de inicio de sesión (contraseña encriptada)
2.2 Datos de Uso
- Datos de navegación
- Interacciones en la plataforma
- Geolocalización (cuando sea autorizada)
2.3 Datos de Problemas y Soluciones
- Descripción de los problemas registrados
- Ubicación e impactos
- Información asociada a las soluciones, cuando corresponda
3. Funcionalidades y Privacidad
3.1 Eliminación de Cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta directamente desde la plataforma.
Antes de la eliminación, se informa al usuario que todos sus datos personales y de perfil serán eliminados de forma irreversible. Sin embargo, los registros de problemas y soluciones permanecerán en la plataforma de forma anonimizada o desvinculados del perfil del usuario, preservando el historial y la integridad de los datos compartidos.
La eliminación requiere un paso adicional de confirmación, incluyendo la introducción de la contraseña, para garantizar que quien solicita es el titular de la cuenta.
3.2 Visibilidad del Perfil y de los Datos
El usuario puede elegir si sus problemas serán públicos o privados.
Los problemas registrados son siempre públicos y visibles para todos los usuarios de la plataforma, con excepción de las soluciones, que pueden definirse como privadas si así lo desea el autor.
En la versión Enterprise (ecosistema cerrado), tanto los problemas como las soluciones son privados por defecto, visibles solo para los usuarios de ese entorno.
Los datos sensibles como correo electrónico, teléfono e información personal no se muestran públicamente.
4. Envío de Problemas y Moderación
4.1 Reglas para el Registro de Problemas
Al registrar un problema, el usuario declara estar al tanto de que:
- El contenido pasará por curaduría y validación del equipo de Proby.
- La plataforma puede rechazar, editar o eliminar problemas que:
- Contengan contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio o sensible;
- Promuevan delitos, violencia, discursos de odio o actos contrarios a la ley vigente;
- Contengan información falsa, engañosa o que pueda representar un riesgo para terceros.
4.2 Moderación y Cambios
El equipo de Proby puede editar información del problema por ajustes técnicos, corrección de datos o a solicitud del propio usuario.
El usuario entiende y acepta que los problemas están sujetos a pautas de calidad y alineación con los objetivos de la plataforma.
5. Uso de la Información
Su información se utiliza para:
- Operar y mejorar la plataforma;
- Personalizar su experiencia;
- Permitir la publicación y visualización de problemas y soluciones;
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias;
- Realizar análisis internos, estadísticas y mejoras de servicios.
6. Compartición de Datos
Sus datos no se venden. Solo pueden compartirse cuando:
- Sea necesario para el funcionamiento de los servicios (socios tecnológicos, alojamiento, seguridad);
- Lo exija la ley, orden judicial o autoridad competente;
- Lo autorice expresamente el usuario.
7. Transferencia Internacional de Datos
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que sus datos pueden ser procesados fuera de Brasil, siempre adoptando medidas para garantizar la seguridad, privacidad y cumplimiento de las leyes aplicables.
8. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra:
- Acceso no autorizado;
- Pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
Atención: Ningún sistema es 100% seguro, pero seguimos las mejores prácticas del sector para mitigar los riesgos.
9. Sus Derechos
Según la LGPD y demás legislaciones aplicables, usted tiene derecho a:
- Confirmar la existencia del tratamiento de datos;
- Acceder a sus datos;
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Solicitar la eliminación de datos;
- Solicitar la portabilidad;
- Revocar consentimientos.
Solo necesita contactar con nosotros por nuestros canales de atención.
10. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la navegación;
- Analizar el tráfico y el comportamiento del usuario;
- Ofrecer contenido personalizado.
Puede gestionar las cookies directamente en la configuración de su navegador.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar este documento en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
12. Contacto
En caso de dudas, solicitudes o para ejercer sus derechos, contacte:
Correo electrónico: contato@proby.online
Teléfono: +55 53 93618-0468
Al utilizar la plataforma Proby, usted declara estar al tanto y de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, Uso de Datos y Términos de Uso.